Audi rozpoczyna pilotaż przeznaczonego dla zakładów dealerskich programu dostaw części tego samego dnia – SDD (Same Day Delivery). W jego ramach, części zamówione w dni robocze od poniedziałku do piątku w centralnym magazynie w Poznaniu do godziny 10:30, zostaną dostarczone jeszcze tego samego dnia, do godz. 16:00 do Wrocławia. Jest to pionierska usługa na rynku Polskim.
Standardem Audi obecnie jest realizacja zamówień, złożonych do godziny 18:00 dnia poprzedniego, do godziny 8:00 dnia następnego – w tym w soboty.
Nowa usługa ma na celu polepszenie poziomu obsługi klientów. „Skorzystanie z SDD daje możliwość zakładom dealerskim obniżenia stanów magazynowych ze względu na szybszy dostęp do części z magazynu centralnego” – powiedział Stanislav Pekař, Dyrektor ds. Obsługi Posprzedażnej w VW Group Polska.
„Większa dostępność oryginalnych części umożliwi serwisom Audi, Skoda i Volkswagen lepsze planowanie pracy w warsztatach, pełniejsze zaangażowanie załogi i szybsze naprawy samochodów, co w konsekwencji zwiększy zadowolenie klienta” – dodaje Stanislav Pekař.
„W ankiecie przeprowadzonej wśród dealerów, większość wykazała zainteresowanie skorzystaniem z usługi SDD” – potwierdził Roman Skowroński – Kierownik Wsparcia Logistyki w Volkswagen Group Polska. „Ponadto program dostaw tego samego dnia – SDD, z pewnością przyczyni się do lepszego wykorzystania potencjału sprzedaży oraz zwiększenia naszych udziałów w rynku” – dodaje Piotr Cegieła, Dyrektor Logistyki VGP
